文明禮儀知識微黨課——辦公室禮儀
2019/07/30    來源:尚志市直機關黨建工作平臺     點擊:740   

辦公室禮儀
      1、電話禮儀
       在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
       2、迎送禮儀
       當客人來訪時,應該主動從座位上站起來迎接客人,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
         3、握手禮儀
        愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
        4、在辦公室工作,服飾要與之協調
       不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
         5、在辦公室里對同事們要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略
        “您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。
        6、對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧
       在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去做未必會讓女同事高興。
        7、行為要多加檢點
       不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
        8、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己
        回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
        9、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌
        一般需要事先聯系,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
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